Facilité par: Lindsay Lapaquette, M.Sc.(A) Cultiver les compétences et l’engagement des membres de votre équipe exige plus qu’une évaluation annuelle de performance. Une approche intégrale comprend des rétroactions informelles, dès que des enjeux se présentent. Mais que faire lorsque certains membres de l’équipe deviennent défensifs? Ou lorsqu’ils éprouvent des difficultés à intégrer les ajustements proposés à leur pratique professionnelle? Et, tout aussi important, dans quelle mesure vous sentez-vous à l’aise et outillé(e) pour aborder des préoccupations liées à la performance? Dans cette séance, nous explorerons une approche de rétroaction structurée, individualisée et axée sur les forces afin d’offrir des rétroactions qui favorisent la réflexion, l’engagement et l’amélioration concrète. Vous développerez des stratégies pratiques pour mener des conversations franches et respectueuses, tout en maintenant la relation et la confiance. Vous découvrirez également une approche vous permettant d’offrir un accompagnement ciblé, permettant de résoudre les défis de performance plus rapidement, tout en soutenant la croissance professionnelle au sein de votre organisation. Résultats d’apprentissage : À la fin de cette séance, vous serez en mesure de : Identifier avec plus d’efficacité la cause fondamentale des problèmes de performance Aborder le rendement des employés de manière à accroître la performance et la responsabilisation Gérer des situations délicates avec professionnalisme et succès Mettre en place une approche de gestion de la performance qui renforce la collaboration et la croissance professionnelle Utiliser des phases clés pour prévenir et désamorcer les tensions lors des conversations de rétroaction Cette session est destinée pour les professionnels occupant des postes de direction au sein de leur organisation. Lindsay Lapaquette, M.Sc.(A) aide les gestionnaires à communiquer de manière authentique pour mobiliser leurs équipes sans s’épuiser. Ancienne orthophoniste et expert en neurosciences de la communication et du comportement humain, elle forme et accompagne des équipes en petite enfance, en éducation et en services sociaux depuis plus de 20 ans. Animée d’une soif d'apprendre difficile à combler, Lindsay intègre à son approche une vaste expérience en régulation émotionnelle, désescalade de conflit, compétence culturelle, pleine conscience et communication non violente. Son travail auprès des clients autochtones et son vécu comme mère handicapée de deux enfants handicapés l’ont amené à remettre constamment en question ses propre biais et à cultiver une écoute profonde de l’autre. Connue pour sa présence terre-à-terre et sa capacité à rendre les idées complexes accessibles, elle crée des espaces sécuritaires propices à des conversations honnêtes et à des changements profonds, favorisant le bien-être et la collaboration. Axes Pédagogiques: Leadership Normes de Pratique: Norme I : Relations attentionnées et réactives, Norme V : Limites professionnelles, relations duelles et conflits d'intérêts Les inscriptions se terminent le mardi 5 mai à 12h00. * Les types de billets varient selon le département dans lequel vous travaillez.**Un lien d'accès et un mot de passe vous seront envoyés par courriel avant l'événement.